Gegen 21:30 Uhr wurden der Bezirkswasserdienst der Feuerwehren sowie die Wasserrettung alarmiert. Mit Booten, Tauchern und Einsatzkräften am Ufer startete die Suche. Am Ufer waren zuvor Kleidungsstücke entdeckt worden, was die Sorge zusätzlich verstärkte. Auch die Polizei war mit mehreren Streifen vor Ort und unterstützte die Einsatzkräfte.
Bereits nach gut einer halben Stunde gelang die erlösende Nachricht: Die 81 Jahre alte Frau aus Wien wurde stark unterkühlt, aber lebend am Ufer eines benachbarten Stegs gefunden. Die Versorgung übernahm das Rote Kreuz, das die Patientin sowohl erstversorgte als auch in weiterer Folge betreute.
Nach rund zwei Stunden konnte der Einsatz erfolgreich beendet werden.